Como aumentar a arrecadação do Município com a arrecadação inteligente.

Calculator and financial reports desktop shot with a highlight on the bar graphs.   Como aumentar a arrecadação do Município com a arrecadação inteligente.   Penso que deveríamos considerar os municípios como empresas privadas, já que a estrutura municipal é bem semelhante a gestão privada em diversos aspectos. Possuem fornecedores, uma gama de colaboradores, possui contabilidade própria, RH, setor financeiro entre outros departamentos e fatores similares. O que diferencia a gestão pública da gestão privada é o seu público alvo, no caso da gestão pública, o alvo é a população. A gestão pública deve considerar a “grande massa”, tendo em vista a ordem, o bem comum, atendendo as necessidades da população. Muitas prefeituras possuem potencial de arrecadação bastante significativo, porém perdem os recursos por não possuir estrutura administrativa adequada para atendimento aos cidadãos tampouco possuem ferramentas apropriadas que possibilitam o combater a sonegação fiscal. Com o intuito de combater a sonegação fiscal e recuperar créditos muitas vezes perdidos e desconhecidos pela administração pública municipal, a Elotech Gestão Pública dispõe de ferramentas e metodologias de trabalho para combater de maneira eficaz este fenômeno, resultando no incremento da arrecadação municipal. Dentre as metodologias utilizadas e com o intuito de desburocratizar o atendimento ao cidadão, é proposto a padronização dos procedimentos fiscais, bem como, os procedimentos para melhor e mais eficaz atendimento aos contribuintes, além de padronização dos atos da fiscalização, elaboração de legislações e atos normativos para regulamentar a forma de atuação da gestão pública. Neste sentido, algumas prioridades são observadas, como por exemplo, a realização de uma política tributária justa; melhoria da fiscalização; cobrança das dívidas pendentes; aplicação de isonomia fiscal e maiores facilidades para o pagamento de tributos. O aumento da arrecadação tributária do município deverá ser proporcional aos rendimentos dos cidadãos, ou seja, é necessário estabelecer a igualdade através de uma relação direta entre carga tributária e renda do sujeito alvo da cobrança, de acordo com a capacidade individual de contribuição, garantindo assim a transparência na tomada de decisão e na execução das políticas públicas. Para melhorar a arrecadação municipal, é preciso mais do que aumentar aleatoriamente a cobrança de tributos, uma vez que justiça fiscal significa tratar com igualdade os contribuintes. Para tanto, a Elotech propõe à aplicação de medidas de redução da evasão fiscal a partir de um trabalho integrado, comprometido e em nível estratégico aplicando métodos eficientes nos procedimentos de cobrança, controle de prazos, resultando no incremento de arrecadação. Disponibiliza ainda soluções que atendem às necessidades dos municípios, sempre com amparo legal nos lançamentos dos tributos, observando os princípios norteadores do Direito Tributário, priorizando sempre os objetivos que norteiam o desenvolvimento social. Cesar MassaAdvogado na Elotech Gestão Pública 

Como o Whatsapp transformou a realidade de atendimento na Elotech.

Whatsapp Elotech Atualmente 20% do atendimento na elotech é totalmente via Whatsapp e contabiliza uma média de 800 chamados por mês. O whatsapp deixou de ser apenas um meio de contato casual  para se tornar uma das ferramentas mais importantes de comunicação utilizados no Brasil. Tornando processos burocráticos mais fáceis É comum o uso de chatbots para whatsapp e aplicação de inteligência artificial para atendimento em grandes empresas em nosso país, tornando rápida e intuitiva a forma com que o cliente pode se comunicar com a empresa.  Na Elotech essa tecnologia já é uma realidade, utilizamos inteligência artificial para identificar nossos clientes, trazendo maior velocidade ao processo de atendimento, além de menos tempo do cliente em filas, consequentemente otimizando todo ciclo de atendimento. Atendimento na Elotech 3 de setembro de 2019, a Elotech iniciava uma nova fase no atendimento multicanal, com a inclusão do atendimento via WhatsApp com integração via Zendesk, uma poderosa ferramenta de Customer success utilizada por grandes empresas multinacionais. Com a integração entre todos os canais de atendimento utilizados pela Elotech, um contato por telefone, por e-mail ou por WhatsApp serão incluídos num mesmo histórico. No ano de 2019 a Elotech alcançou 96% no índice de satisfação do cliente e o nosso objetivo é melhorar ainda mais esses indicadores e continuar o aprimoramento do relacionamento com nossos clientes.   Tecnologia na prática Nosso foco é a melhoria contínua dos processos para beneficiar nosso cliente, sempre com inovando para tornar melhor a vida do gestor público e do cidadão. Quer conhecer na prática como funciona todo nosso atendimento via Whatsapp na Elotech Acesse este link exclusivo da nossa base de conhecimento e fique por dentro!  http://bit.ly/whatsapp-elotech Por Vinícius Grecco Marketing  Elotech

Gestão descomplicada: A gestão antes do estoque

Responda essa: Comprar coisas boas com um preço justo ou comprar itens fracionados e com preços diferentes?     Hoje vamos falar de gestão antes mesmo de ter os bens em mãos. Vamos entender  porque é tão importante começar a gestão dos materiais já no edital. Os editais devem ter um formato organizado e pensado para que seja de fácil identificação, e que sejam previstos os procedimentos a serem seguidos em cada situação. Isso se torna muito mais coerente se forem adotados processos de licitação globais, ou seja, toda a estrutura comprando materiais pelo mesmo processo. Assim, todos compram materiais com a mesma qualidade e com preço justo. É comum em prefeituras ou outros órgãos públicos  cada secretaria ou cada unidade administrativa elaborando seus próprios editais de compra. Mas pense bem, numa prefeitura, todas as secretarias usam papel sulfite certo? Ou então caneta esferográfica , papel higiênico etc… e o que importa é que todos compram materiais iguais e são pouquíssimos os materiais exclusivos, de caráter técnico e que serão utilizados apenas por um setor. Então por que cada um comprar o seu, se todos estão comprando os mesmos itens ?   A lei de mercado nos mostra que é sempre mais vantajoso comprar em maior quantidade, fora que, pode ocorrer de setores estarem comprando o mesmo material mas pagando valores diferentes. Além disso comprando tudo em um mesmo edital, é possível definir as características do material para que todos utilizem bens de qualidade. A padronização e unificação dos editais é uma forma de garantir qualidade, eficácia no processo, controle das compras e muita economia, conseguindo o melhor preço pelo melhor produto. Você vai  garantir que ninguém estará comprando gato por lebre e ainda otimiza as compras. Comece avaliando o que é de uso comum e como são feitas as aquisições destes materiais, depois defina qual o padrão mínimo de especificação e o que os setores precisam para ter um material de qualidade. Feito isso, basta criar  um edital que contenha a demanda de todos os setores e pronto. Registro de preço é uma boa opção para esse tipo de compra. Pense nisso, o estoque é uma consequência de uma boa compra. Comece comprando bem e você terá economia do começo ao fim do processo. Por Wellington F. SantosGestor Público 

Confira algumas dicas para te ajudar no desenvolvimento do seu trabalho!

Saiba como a Elotech irá atuar contra o CORONAVÍRUS

Como você sabe, estamos vivendo uma pandemia do novo Coronavírus (COVID-19) e por isso as últimas semanas têm sido desafiadoras para todo o mundo.  No entanto, queremos que você saiba que a saúde dos colaboradores e da comunidade estão em primeiro lugar para nós Elotech, isso sem afetar o serviço que prestamos e o compromisso com os nossos clientes.  Nos estruturamos internamente, aderindo a soluções alternativas para garantir um atendimento eficiente, prático e funcional atendendo todas as  necessidades, mantendo o comprometimento com os resultados de sua entidade. Nosso time está totalmente preparado para atuar de forma remota e manter todas as demandas diárias ativas. Continuamos atentos às informações, monitorando os órgãos oficiais e seguindo as determinações do ministério da Saúde. Estamos à sua disposição e desejamos a você e sua família saúde e segurança.  Contem conosco!Diretoria Elotech

Implantação de sistema em tempo recorde no município de Imbaú

Colaboradores da Elotech juntamente com o prefeito do município de Imbaú, Lauir de Oliveira Falar de implantação de sistema em uma entidade pública seja Prefeitura ou Câmara Municipal deixou de ser uma grande preocupação dos gestores, isso pelo fato da Elotech ter reduzido o tempo de implantações 3 vezes a menos do que o prazo tradicional.Para muitos servidores públicos, mudar todo seu sistema arcaico, com recursos que não funcionam para um software com tecnologias atuais, usabilidade focada no usuário e alta performance em sua utilização é um grande sonho.Imagine um sistema integrado nas principais áreas da gestão pública, que atenda todas as necessidades que um órgão público exige. Agora, imagine tudo isso sendo implantado em uma prefeitura em menos de 30 dias. Imaginou? Sim, isso é possível!A Elotech vem sempre se aperfeiçoando e batendo recordes no tempo de implantação de seus sistemas, assim como foi na Prefeitura de Imbaú. Quais foram os sistemas implantados?Os sistemas Elotech implantados na Prefeitura de Imbaú foram: contabilidade, portal transparência, compras e licitações, almoxarifado, frotas, patrimônio, recursos humanos, portal servidor e nota fiscal eletrônica, tudo isso em apenas 30 dias de operação. Qual foi o principal motivo para a mudança do sistema?A prefeitura enfrentava problemas em deixar os processos mais transparentes para os cidadãos e com o apoio da Elotech esse desafio passou a ser superado com facilidade, pois com portal transparência implantado, o município realizou uma demonstração do sistema ao Ministério Público, que no qual obteve inúmeros elogios por oferecer maior transparência nas informações. Quais foram as dificuldades encontradas no processo de implantação?O maior desafio dessa implantação foi conseguir finalizar todo o processo em tempo hábil para iniciar 2020 com o novo sistema, desde a conversão de dados até o treinamento das equipes que iriam utilizar os novos sistemas, sendo que todo esse processo ocorreu em datas próximas aos feriados de final de ano. Portanto, para o nosso time de suporte e desenvolvedores essa data foi somente a motivação para conseguir bater o recorde do tempo de implantação. Quais os benefícios que Imbaú teve após a implantação dos sistemas Elotech?A entidade passou a ter mais eficiência em suas operações reduzindo o retrabalho, uma vez que todos os lançamentos são liberados de forma online para o portal transparência e gerando economicidade ao Município. Já pensou em ter os sistemas Elotech implantado em tempo recorde em seu município?Conte com nossa equipe altamente qualificada em levar inovação e tecnologia de ponta para a gestão pública do seu município. Venha ser ELO! Por Yago Lobo Criador de Conteúdo na Elotech

Governo digital já! Como a tecnologia pode transformar a vida dos cidadãos e servidores públicos

A tecnologia só faz sentido se for para melhorar a vida das pessoas Fui instigado a escrever sobre este tópico, então vamos lá. Em primeiro lugar, temos que entender que a vocação do Poder Público é ser prestador de serviços, e isso coloca como nosso grande desafio usar a tecnologia para que sejam prestados serviços de melhor qualidade a cada dia. Ultimamente, uma das notícias mais interessantes neste sentido foi a decisão do governo federal de que todos os serviços “digitalizáveis” sejam feitos pela internet até o final de 2020. Para termos uma ideia, cerca de 500 serviços foram digitalizados somente em 2019, e ao todo já são mais de três mil serviços que podem ser realizados diretamente pela internet! Isso significa redução de custos e melhoria dos serviços prestados à população, aos empreendedores e também aos servidores públicos. Em um país onde o Estado é onipresente, se esse ao menos deixar de atrapalhar, já será um grande avanço. Nos municípios Na Elotech, entendemos que nossos usuários são cidadãos, empresas e servidores públicos e que devemos focar nesse público-alvo nossos esforços para implementar um Governo Digital nos municípios. Brevemente, centenas de serviços estarão acessíveis através de nossa plataforma, revolucionando a forma como o Poder Público se relaciona com seus cidadãos, melhorando a qualidade dos serviços e facilitando seu acesso. Uma revolução! Há cerca de 20 anos, quando a tecnologia começou a invadir nossas casas e nosso cotidiano, afirmávamos: toda essa tecnologia só fará sentido se for para melhorar a vida das pessoas.  A tecnologia já fez sua parte ao tornar possível os mais ousados delírios futuristas, a ponto de podermos perverter o postulado de René Descartes (“cogito ergo sum”): “Imagino, e logo existirá”. Na Elotech não poderia ser diferente, estamos imaginando e fazendo com que exista tecnologias aplicáveis para a sociedade! Por Marco Aurélio Castaldo AndradeLíder de Desenvolvimento e Evolução

O segredo para uma gestão de materiais com excelência

Almoxarifado Central de Maringá é referência em gestão de excelência Todo controle de estoque precisa de uma metodologia, de um padrão para seguir. O segredo é manter esse padrão para tudo que precisa ser controlado. Agora, existe um método que parece super simples, mas que pode evitar problemas gigantescos na sua gestão. E esse método vale para qualquer estoque, seja grande, pequeno, empresa privada, gestão pública, até mesmo na despensa da sua casa. Quer saber como você pode manter seu estoque sempre funcional e reduzir drasticamente as perdas? Esse método é mais conhecido como “PEPS”, ou “P.E.P.S”, que são as iniciais de “Primeiro que Entra, Primeiro que Sai”. A rotatividade de um estoque é um dos pontos-chave para manter sua funcionalidade e diminuir desperdícios. Eu disse que parecia simples né? Mas, pensa comigo: será que seu estoque foi planejado para favorecer o PEPS? Como é feita a movimentação dos produtos no estoque? As novas aquisições são colocadas junto ao estoque que já existia? E os itens perecíveis, o lote que chegou por último tem prazo de validade suficiente para sair depois do que já estava armazenado? E, claro, toda ajuda é bem-vinda para esse controle, uma planilha ou mesmo um sistema que realize estes controles vai fazer a vida do gestor muito mais fácil. Essas são questões que precisam ser levadas em conta em qualquer estoque. Quem faz compras em casa sabe, é preciso utilizar primeiro o que tem prazo de validade mais curto. Mas também não dá pra comprar algo e deixar lá na gaveta acumulando sujeira só porque o prazo de validade é longo, isso já é gestão de consumo, mas é assunto para outra hora. Controle de estoque pelo sistema PEPS é funcional, melhora o desenvolvimento das atividades e ainda evita desperdício. Leve essa ideia para seu local de trabalho, você está perdendo materiais sem perceber. Por Wellington F. SantosGestor Público 

Participação da Elotech no IV Fórum de cidades digitais da região metropolitana de Curitiba.

Direita para esquerda: Prefeito de Tijucas do Sul: Eloi Mariano, ao centro Prefeito de Campina Grande do Sul Bihl Zanetti, e por fim Vinícius Grecco da Elotech Gestão pública IV Fórum de cidades digitais da região metropolitana de Curitiba. O fórum de cidades digitais tem como objetivo reunir prefeitos, gestores públicos de diversas áreas, vereadores, empresários, entidades e todas as pessoas interessadas em conhecer e dialogar sobre inovações que podem transformar as cidades, tornando o serviço público mais eficiente e melhorando a vida das pessoas. Como parte da missão Elotech não poderíamos deixar de participar com a palestra Tecnologia e desafios para gestão pública, onde Vinicius Grecco fez uma abordagem sobre os 35 anos de Elotech e os desafios encontrados na área pública ao longo da história de sucesso da empresa. Desafios para a tecnologia na gestão pública. De modo geral temos inúmeros avanços tecnológicos que poderíamos aplicar na área pública, porém um dos maiores desafios é transformar toda tecnologia disponível hoje em realidade para o gestor público e o cidadão, ou seja, a aplicação de mudanças que fazem a diferença na vida das pessoas. Mudanças essas que sejam úteis e funcionais, como por exemplo o pagamento de IPTU de forma totalmente online sem necessidade de deslocamento até a prefeitura, ou então visualizar veículos da prefeitura em tempo real no mapa. Essas vantagens já são realidade dos nossos sistemas com impacto direto na melhoria da gestão pública e bem estar do cidadão. Tecnologia e nossos sistemas Hoje a Elotech conta com um dos melhores e mais modernos sistemas de gestão pública do nosso país, com funcionalidades que permitem gestor público e cidadão terem acesso a informações em tempo real. Sem dúvida uma das maiores vantagens do sistema é nosso serviço Cloud, onde tivemos um salto enorme com praticidade e principalmente com segurança para as entidades, essas que guardam dados de extrema importância para os municípios. Pessoas X Sistema Com toda tecnologia disponível parece fácil e cômodo realizar uma gestão pública eficiente certo ? Não é bem assim, sem pessoas engajadas como parte do processo não temos uma boa utilização do sistema, consequentemente não temos uma boa gestão pública. Quando dizemos que a gestão pública é um papel de todos, estamos falando literalmente de todos: pessoas que desenvolvem o sistema, pessoas que utilizam o sistema, pessoas que fazem a gestão pública, concluímos que a gestão pública é um Elo entre pessoas e tecnologia. Por Vinicius Grecco Marketing na Elotech

IBAM visita Elotech

Recebemos a visita do Álvaro Neto e Antônio José Girundi, do IBAM (Instituto Brasileiro de Administração Municipal). Diversos temas foram discutidos com o diretor Marco A C Andrade, visando principalmente agregar a expertise e experiência das duas entidades em benefícios dos municípios de todo o Brasil.