Maringá (PR), janeiro de 2026– Facilitar a rotina dos usuários e tornar o atendimento cada vez mais ágil é um compromisso constante da Elotech. Pensando nisso, lançamos uma nova funcionalidade integrada ao Movidesk: o EloChat.
Com o EloChat, abrir um chamado ficou muito mais simples. Em poucos cliques, o atendimento é iniciado automaticamente, garantindo rapidez no contato com o suporte e mais eficiência na resolução das demandas.
Uma nova funcionalidade
O EloChat é uma funcionalidade desenvolvida para otimizar a comunicação entre os clientes e a equipe de atendimento da Elotech. Ao acessar o Movidesk, o usuário encontra o ícone de chat diretamente na tela. Basta clicar, descrever a solicitação e pronto: o chamado é aberto automaticamente.
Na prática, funciona assim: clicou no EloChat, falou com a Elo.
Atendimento imediato
A nova funcionalidade traz vantagens claras para o dia a dia dos usuários:
- Mais agilidade na abertura de chamados
- Atendimento iniciado automaticamente
- Menos etapas e mais praticidade
- Comunicação direta com a equipe de suporte
Tudo foi pensado para oferecer uma experiência mais fluida, moderna e eficiente desde o primeiro contato.
Como usar o EloChat?
Utilizar o EloChat é simples e rápido:
- Acesse o Movidesk
- Clique no ícone de chat (EloChat)
- Descreva sua solicitação
A partir desse momento, o atendimento é iniciado automaticamente
Atendimento que evolui junto com você
Segundo Eduardo Pedrolo, coordenador de suporte do módulo administrativo da Elotech, o EloChat representa um avanço importante na forma como os clientes se conectam ao atendimento:
“O EloChat nasceu da necessidade de tornar o contato com o suporte mais rápido e intuitivo. Com poucos cliques, o usuário já consegue iniciar o atendimento, o que agiliza o entendimento da demanda e melhora a experiência desde o primeiro contato.”
Além do chat, a Elotech mantém outros canais de atendimento disponíveis, garantindo suporte completo sempre que necessário.
